Chính sách Bảo Hành và Đổi Trả hàng

Cam kết dịch vụ bảo hành và chăm sóc khách hàng hậu mãi chu đáo.

Ngày đăng: 24-06-2017

144 lượt xem

TrangSucNangLuong.com luôn tự hào là nơi cung cấp Đá Thiên nhiên 100% với giá thành hấp dẫn nhất thị trường. Ngoài ra, với uy tín và trách nhiệm của mình TrangSucNangLuong.com đảm bảo cung cấp dịch vụ bảo hành và đổi trả hàng cho tất cả khách hàng như sau:
 
I. Chính sách bảo hành.
 
1.Nội dung bảo hành:
  • Đổi trả hàng tất cả sản phẩm nếu có phát hiện là sản phẩm không phải hàng tự nhiên
  • Bảo hành 01 năm cho tất cả sản phẩm trong trường hợp khách hàng sử dụng bị đứt dây, đá bị nứt, vỡ bên trong (không phải do quá trình sử dụng, bảo quản của khách hàng)
  • Mọi phản ánh, khiếu nại về dịch vụ bảo hành bạn vui lòng liên hệ SĐT: 0918887701
 
2. Điều kiện được bảo hành:
  • Các sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành kể từ ngày nhận hàng
  • Các sản phẩm không có dấu hiệu bị can thiệp từ bên ngoài tới chất lượng sản phẩm
3. Trường hợp không được bảo hành:
  • Khách hàng làm rơi, vỡ đá trong quá trình bảo quản, sử dụng
  • Các sản phẩm có dấu hiệu bị can thiệp từ bên ngoài ảnh hưởng tới chất lượng đá
  • Các sản phẩm quá thời gian bảo hành

 
II. Chính sách đổi trả hàng.
 
1.Nội dung đổi trả hàng:
 
Khách hàng có thể đổi trả hàng miễn phí cho tất cả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận
Đối với trường hợp đổi hàng, khách hàng sẽ bù thêm hoặc giảm bớt tiền tùy theo chênh lệch 2 sản phẩm đổi hàng.
Đối với trường hợp trả hàng, chúng tôi sẽ chuyển trả tiền vào tài khoản cho khách hàng chậm nhất là 5 ngày kể từ ngày nhận được hàng.
 
 
2. Điều kiện được đổi trả hàng:
 
Các sản phẩm đổi trả phải đảm bảo còn nguyên như khi gửi
Các sản phẩm đổi trả phải đúng của thương hiệu TrangSucNangLuong.com và còn trong thời gian 7 ngày kể từ ngày nhận.
Các sản phẩm bị sứt, mẻ, nứt vỡ do quá trình vận chuyển
 
3. Trường hợp không được đổi trả hàng:
 
Các sản phẩm bị nứt, vỡ do quá trình bảo quản, sử dụng của khách hàng
Các sản phẩm bị can thiệp từ bên ngoài làm ảnh hưởng tới chất lượng đá
Các sản phẩm không phải của thương hiệu TrangSucNangLuong.com hoặc đã ngoài thời gian đổi trả hàng
 
 
 
III. Cam kết của Thương hiệu TrangSucNangLuong.com.
 
Cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao, là đá tự nhiên 100%.
Cam kết dịch vụ bảo hành và chăm sóc khách hàng hậu mãi chu đáo.
Đảm bảo thời gian xử lí bảo hành, đổi trả hàng nhanh chóng.
Khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng để đổi trả và chọn sản phẩm khác ưng ý nhất.
Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với cửa hàng để có được thông tin nhanh chóng và chính xác nhất!

Bình luận (0)

Gửi bình luận của bạn

Captcha
X

Theo NewAgeHoangKimShop.com

CHAT LIVE TRÊN FANPAGE